Privacy Policy

Versie: mei 2026  ·  Loodgieters Friesland Direct (handelsnaam van Friesland Direct VOF)  ·  KvK 99713454

1. Wie zijn wij?

Loodgieters Friesland Direct is een handelsnaam van Friesland Direct VOF, gevestigd te De Elzen 21, 9269SJ Veenwouden. KvK: 99713454. Bereikbaar via 058 23 00 950 of contact@loodgietersfrieslanddirect.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Naam en adresgegevens (voor het plannen en uitvoeren van werkzaamheden)
• Telefoonnummer en e-mailadres (voor afspraken en contact)
• Omschrijving van het probleem of de opdracht
• Betaalgegevens (voor factuurverwerking)

Via onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld (IP-adres, browsertype) via Google Analytics en Google Tag Manager — alleen na uw toestemming.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden
• Plannen en bevestigen van afspraken
• Versturen van facturen en verwerken van betalingen
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Verbeteren van onze website (geanonimiseerde statistieken)

4. Grondslag voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het uitvoeren van werkzaamheden en facturering.
• Gerechtvaardigd belang — voor klantcontact en verbetering van onze dienstverlening.
• Toestemming — voor analytische cookies via Google Analytics (alleen na akkoord via de cookiebanner).

5. Contactformulier (Formspree)

Het contactformulier maakt gebruik van Formspree voor het doorsturen van berichten naar ons e-mailadres. Formspree verwerkt uw naam, e-mailadres en bericht. Zie het privacybeleid van Formspree voor meer informatie.

6. Google Analytics & Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager (GTM-W4JFWRS) om scripts te beheren. Google Analytics wordt uitsluitend geladen nadat u toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. IP-anonimisering is ingeschakeld. Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie.

7. Bewaartermijnen

• Klantgegevens: maximaal 1 jaar na afronding van de opdracht.
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Websitestatistieken (geanonimiseerd): maximaal 26 maanden.

8. Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Neem contact op via contact@loodgietersfrieslanddirect.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS).

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.